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4k 60 pro mk2 펌웨어 업데이트 질문
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-10-23   조회수 : 79

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Elgato 4K Capture Utility 펌웨어 업데이트를 하고 재부팅도 했는데

 

펌웨어 업데이트 반영이 안되어있습니다 원인이 뭔가요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

일부 윈도우 에러로 펌웨어 업데이트가 진행 되지 않는 경우가 있습니다.

 

사용하시는 PC의 윈도우 OS버전과 빌드 

 

 4K Capture Utility 의  소프트 버전을 해당 정보를 chham@grantree.co.kr로 보내주시면 본사 기술팀에 기술 문의 티켓를 오픈하도록 하겠습니다.


감사합니다
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