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스트림덱+ 엘가토 오디오 라우터에 연결할 수 없습니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-10-31   조회수 : 83
부팅시 엘가토 오디오 라우터에 연결할 수 없습니다라고 하면서 자동으로 되는게 아닌 수동으로 파일을 실행시켜야 하는 오류가 있습니다. stream deck 프로그램을 삭제했다고 재설치를 해도 같은 현상이 발생하네요 해결방법을 알려주세요

스크린샷 2023-10-30 213537.png


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

아래 절차를 진행 하여 보시기 바랍니다

 

appdata의 이름을 변경하여 Stream Deck을 완전히 다시 설치합니다.

 

1. 원하는 경우 프로필을 백업합니다.

  

Elgato, 엘가토

 

2. Windows의 "앱 및 기능" 메뉴에서 Stream Deck 소프트웨어를 제거합니다.

 

Uninstall or remove apps and programs in Windows - Microsoft Support 


3. Appdata 내의 Stream Deck 폴더의 이름을 변경 합니다


* 파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)

* %appdata%/Elgato/를 입력합니다.

* Stream Deck 폴더를 찾아 StreamDeck" 폴더의 이름을 "StreamDeckOld"로 변경합니다.

   

4. 컴퓨터를 다시 시작하고 Stream Deck 최신 소프트웨어를 새로 설치합니다.

 

Elgato, 엘가토

 

 5. 1단계에서 프로필을 복원합니다.


일부 플러그인은 다시 재설치와 재설정를 진행해야 할수 있습니다.

 

감사합니다

 

 

 
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