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STREAM DECK MK.2
219,000원

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스트림덱이 사용불가입니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-11-06   조회수 : 60

제품이 로고화면만 나오고 사용할수가 없습니다 소프트웨어는 정상이고 지웠다 재설치해도 동일증상입니다 

펌웨어버전에 기기 찾지 못함이라고 뜨는데 소프트웨어가 기기를 인식하지 못하는거같습니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품의 시리얼 번호를 올려 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다

 

감사합니다

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