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스트림덱+ 버튼 1개에 픽셀 하나 불량인거 같은데 AS신청은 어떻게 해야되나요?
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-11-20   조회수 : 74

 11월 6일에 구매했었는데요 

자세히 보니 8개 버튼중 한개에 아주 조그마한 픽셀 1개가 빛나는거 같이 안없어지는데요

AS 신청하려면 어떻게 해야되나요?

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

 

불량 픽셀 위치도 표기 하여 주시면 중점적으로 보도록 하겠습니다

 

감사합니다.
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