안녕하세요.

웨이브3 마이크와 마이크암(LP버전X) 라이저 확장 장착해서 사용중인데요.

제일 아래부분 클램프 육각렌치로 조이는 곳이 안조여지는 느낌이 듭니다.

렌치로 계속 돌려봐도 살짝 조여지는 느낌이 들었다가 다시 헐렁해지고 라이저 기둥도 그냥 쏙 빠집니다.

그 위에 부분은 확실히 조여지는데.. 원래 이렇게 만든건지 궁금합니다.

그리고 그 조여지는 클램프 바로 위에 원형 플라스틱 이거 원래 반으로 쪼개져 있는게 맞나요?

불량인지 아닌지 모르겠어서 여쭙니다.

불량이라면 아래쪽 육각렌치로 조이는 곳 이것만 따로 AS나 부품을 구매할 수 있을까요? 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검 후 연락 드리겠습니다. 제품의 구매 영수증(온라인 구매 내역 스켄본)를 동봉하여 보내 주세요 제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 보다 신속한 점검이 가능 합니다. 고객센터 전화:02-2088-5491~2 주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다. 사용중 제품 불량및 고장시 고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다. 선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다

감사합니다