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웨이브3 사용중입니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-12-19   조회수 : 40
컴퓨터를 껏다 킬시 디스코드 문제인지 간혹 마이크가 아예 불이 안들어와 있는 상태로 잭을 뺏다 꼽지 않는이상 목소리가 안들린다고 하더라구요,

디코자체에서는 장치인식은 되어 있는 상태구요

그리고 디코문제인지는 모르겠는데 디코를 현재 자주 이용중이라서 디코중에 목소리가 끊김현상이 자주 발생하더라구요

방송도 진행할 예정인데 방송중에도 그럴지 걱정이 되네요


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

PC의 USB 전력 부족이나 인식 문제로 보여 집니다.

 

USB 허브를 사용중이 시면 허브 제거후 Wave마이크를 PC에 직접 연결하여 보세요.

 

또한 사용중인 다른 USB 장치들을 제거후 테스트를 진행 하여 보세요.

 

Wave마이크의 USB 케이블을 교체하여 보세요.

 

USB 단자를 재연결시 정상 작동하는 경우 USB의 접촉 불량이나 USB 전원 부족으로 발생 하는 경우가 많습니다.

 

감사합니다.

 
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