사운드 질문했던 사람인데요, X는 그렇다 치고 원래 사용하던 S+가 OBS만 자꾸 끊어집니다.

HDMI 선 문제일까? -> 선 교체했는데 똑같습니다.

USB 문제인가? -> 역시 선 교체했는데 똑같습니다.

펌웨어? -> 오늘 사운드 사양 체크하면서 확인해봤는데 최신버전입니다.

접촉불량인가? -> BW100 있어서 뿌려봤는데 얼마 못갑니다, 1시간도 안돼서 동일한 증상이 발생해요.

그래서 X 새로 구매했는데 X도 말썽이고 이것도 말썽이네요.

캡보->모니터는 문제가 없는거 같습니다, OBS가 끊어져도 게임 화면은 잘 나오거든요. 소리가 안들려서 끊어진걸 아는 것 뿐이지.. 한판한판 녹화뜨기 때문에 잘 되다가 끊기면 녹화도 같이 끊겨서 좀 열받아요.

확인해보니 얘는 올해 1월 1일에 구매했네요. 이건 해결 방법이 있나요?

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

2제품 모두 저희 고객센터로 보내 주시면 제품를 점검하여 보도록 하겠습니다

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

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감사합니다.