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스트림덱 안켜짐
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-12-27   조회수 : 44

스트림덱 MK2를 연결 해도 하얀색으로 화면이 한번 깜빡인 후 연결이 되지 않습니다.

기기 고장인 것 같은데 해결이 가능한지 모르겠습니다.

시리얼 번호를 올려달라고 하셔서 올립니다

시리얼 : DL33L2A35356


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

유선상으로  안내 드린바와  같이  제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

 

사용중 제품 불량및  고장시  고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.

선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.

 

아래 게시글은 삭제 하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.
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