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스트림덱 화면이 안나옵니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-01-08   조회수 : 35

 

스트림덱 화면이 안나옵니다.

스트림덱 화면에서 보면 버튼 누르는거나 조그다이얼은 전부 동작하는데 기기에서 화면만 안나옵니다.

 

잘 쓰고 있다가 며칠 전부터 갑자기 검은색 화면만 뜨고있는 상태입니다.

 

재설치도 해봤고 다른 usb 포트에도 연결 해 봤고 다른 컴에도 연결해 봤는데 여전히 기기에선 검은 화면만 나옵니다.

밝기 조절을 하면 검은 화면인 상태에서 밝기만 조절됩니다. 


확인 부탁드립니다

 

감사합니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품의 시리얼 넘버를 올려 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다.

 

감사합니다

 

 
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