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4K60 PRO 문의 드립니다 2번
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-02-26   조회수 : 15

 

 

 며칠전 컴퓨터를 껏다 키고 나니 정상으로 됩니다.

 

3번정도 부팅하면 1번은 정상으로 나오고 2번은 이런식으로 나옵니다.

 

매일 컴퓨터 킬때마다 두근 거립니다. 이번에는 잘 될까 싶어서요...

 

근본적으로 해결할수 있는 방법 없나요? 메인보드는 이번에 구입한 신상 입니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

녹화 현상및 화면 분활 문제는 대부분 PCIe 슬롯의 배속 문제나 데이터 전속 문제로 발생 하는 경우가 대부입니다

 

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

 

사용중 제품 불량및  고장시  고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.

선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.

 

감사합니다.
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