내장 4k 60 pro 캡쳐카드 입니다.

그리고 플스 사운드는 하나로 출력 되기 때문에

출력설정에 HDMI로 맞추고

OBS에서 모니랑과 동시 출력으로 맞춰서

컴터에 헤드셋 꽂아서 사운드 들려요

근데 이게 게임만 실행하면 사운드가 안나와요.

첨에는 플스 홈에서는 소리가 들리는데 게임 실행하면서

화면 한번 검은화면 잠깐 나갔다가 다시 연결되면서

소리가 안나옵니다.

그리고 왜 도대체 소프트웨어에서는 캡쳐장치가 없다고 나올까요?

장치관리자에 보면 뜨고 OBS에서도 화면은 나오는데...

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

죄송합니다

제가 착각을 했네요

게임 실행시 사운드와 해상도를 게임 설정에 맞게 변경 하는 경우가 있습니다

검은 화면이  점은 화면으로 잠깐 깜박이는 것은  해상도 변경시 화면이 깜박이듯이 게임 실행시 해상도와 일부 설정을 변경을 진행 하여서 신호가 끈겼다가 다시 입력 되어 깜박임이 발생 하는 것입니다 

해상도 변경 없는 게임은 깜박임 없이 게임이 시작 됩니다.

Elgato 4K Capture Utility에서 화면이 캡쳐 되지 않는 문제는 보안 문제일 가능 성이 높아 보입니다

PS의 홈화면 소리가 캡쳐 되면 캡쳐 보드는 이상이 없어 보입니다

캡쳐 보드 설정은 게임의 홈화면이나 게임 화면이나 설정은 변경 되지 않습니다

감사합니다

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

USB 3.0  오류의 개인정보 설정를 참고 하시어 카메라 마이크 접근 권한을 허용하여 주세요 

해당 개인 정보 설정은 카메라 마이크를 사용 하는 모든 소프트에 적용 되는 사항입니다

USB. PCIe등 모든 장치에 해당 합니다.

카메라와 마이크를 사용하는 모든 소프트는 해당 권한을 허용하여 주어야 합니다.

사용 하는 장치가  USB 장치이건 PCIe  자치 이건 소프트에  접속 권한을 허용 하여 주는것 입니다

감사합니다

감사합니다