방화벽에서 허용을 말씀하셔서

윈도우 11 PC 방화벽 / ASUS AX-3000 공유기 방화벽 + AI 프로텍션 까지 모두 OFF 를 해도 동일한 현상입니다..

 방금 각 버젼별로 설치 해보았는데

6.4 버젼 이후 마켓플레이스 시스템이 생긴 이후로 마켓플레이스에 로그인이 안됩니다.

해당 문제로 레딧에 검색도 해보았습니다. 

https://www.reddit.com/r/elgato/comments/17mqcda/updating_plugins_on_stream_deck_64_without_an/

동일한 증상입니다.

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

6.4 버전 부터 마켓 스토어가 사용 되면서 PC에서 사이트 차단 등에 문제가 발생 하는경우가 종종 있어서 최종 수단으로 마켄 스토어를 사용하지 않는 6.3 버전으로 다운레이드를 제한한 것입니다.

6.3  버전은 스토어사이트를 사용하였고 6.4 버전 부터는 유료 플러그인들이 증가 하면서 게정 연동을 통한 결재를 일원화 하기 위하여 마케 스토어로 사이트를 이전 하였습니다

마켓 스토어에 접속이 안되는 문제는 Stream Deck 버전 문제가 아닌 PC의 접속 차단 문제인 경우가 대부분 입니다

아래 링크는 엘가토 기술 지원 사이트 입니다

마켓 스토어의 접속및 결재는 한국에서는 기술 지원을 할수 없습니다.

주신 내용을 바탕으로 대리 질문은 가능하지만 계정 정보와 보안 문제등으로 접속이 안되는 PC에서 직접 엘가토 기술 문의를 진행하시는것이 좋을것 같습니다

Submit a request – Elgato

현제 6.5.2버전은 마켓 스토어 접속 장애 문제는 발생하지 않은 상태 입니다

감사합니다.