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엘가토 캡쳐프로그램에서 장치 인식 안됨
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-04-19   조회수 : 11
엘가토 캡쳐 프로그램에서 보드 인식 못합니다. 장치 관리자에 4k60 pro mk2 잡혀 있고 사진과 같이 obs상에서 문제 없이 잡힙니다. 프로그램 과 보드 드라이버 그리고 그래픽 드라이버 재설치 해도 같은 상황입니다.
==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.


아래 링크의 USB 3.0 오류를 참고 하시어 해당 프로 그램의  접근 권한이 허용 되어 있는지 체크하여 주세요 


 Elgato, 엘가토


V3와 같은 보안 프로그램에서 캡쳐 소프트의  접근을 차단할수도 있습니다


보안 소프트의 차단 목록을 점검하여 보세요


감사합니다
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