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번호 |
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작성자 |
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22 |
캐논 카메라와 연동해서 ZOOM 회의에 쓰려고 하는데요 |
이다솜 |
2020.08.06 |
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안녕하세요?
수고가 많으십니다.
제가 ZOOM이라는 화상회의 시스템을 사용하는데,
캐논DSLR로 화면을 연동하는 방법을 찾다가 알게되어 문의드립니다.
일단 캐논DSLR 모델 연동 여부는 홈페이지에 잘 나와있어서 확인했구요
다만, 타 웹캠 연결 프로그램의 경우, 프로그램에 따라서 ZOOM에서는 사용이 불가능한 경우가 있더라구요.
혹시 본 제품으로 캐논DSLR을 연결시켰을때 ZOOM으로 비디오 송출이 가능한지 확인해주실 수 있을까요?
감사합니다 : )
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21 |
캐논 카메라와 연동해서 ZOOM 회의에 쓰려고 하는데요 |
관리자 |
2020.08.06 |
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안녕하세요?
수고가 많으십니다.
제가 ZOOM이라는 화상회의 시스템을 사용하는데,
캐논DSLR로 화면을 연동하는 방법을 찾다가 알게되어 문의드립니다.
일단 캐논DSLR 모델 연동 여부는 홈페이지에 잘 나와있어서 확인했구요
다만, 타 웹캠 연결 프로그램의 경우, 프로그램에 따라서 ZOOM에서는 사용이 불가능한 경우가 있더라구요.
혹시 본 제품으로 캐논DSLR을 연결시켰을때 ZOOM으로 비디오 송출이 가능한지 확인해주실 수 있을까요?
감사합니다 : )
==================== 답 변 ====================
안녕하세요...
Elgato Cam Link 4K 는 UVC 드라이버를 사용합니다.
즉, Zoom 과 같은 웹캠을 사용할 수있는 모든 회의 소프트웨어와 보편적으로 호환됩니다 .
또한 WebEx, Skype. Google Meet 등에서도 사용가능 합니다.
감사합니다.
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20 |
Panasonic LUMIX DMC-G7 |
슈타인 |
2020.08.06 |
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Panasonic LUMIX DMC-G7가 호환목록에서 찾아볼수 없는데요,
4k녹화 호환되나요?
안된다면 full hd녹화는 호환되나요?
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19 |
Panasonic LUMIX DMC-G7 |
관리자 |
2020.08.06 |
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18 |
고프로 8 웹캠 이용 |
김명규 |
2020.08.04 |
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안녕하세요 화상 회의 준비중인데 고프로8 연결시 바로 웹캠으로 인식되나요?
구성품중에 케이블이 c-type <-> HDMI 인가요 아니면 따로 케이블 젠더가 필요한가요
그리고 마이크 부분은 따로 컴퓨터에 연결하면 별개로 인식되는지 알고 싶습니다!
답변 부탁 드립니다. 감사합니다.:D
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17 |
고프로 8 웹캠 이용 |
관리자 |
2020.08.04 |
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안녕하세요 화상 회의 준비중인데 고프로8 연결시 바로 웹캠으로 인식되나요?
구성품중에 케이블이 c-type <-> HDMI 인가요 아니면 따로 케이블 젠더가 필요한가요
그리고 마이크 부분은 따로 컴퓨터에 연결하면 별개로 인식되는지 알고 싶습니다!
답변 부탁 드립니다. 감사합니다.:D
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
Zoom
Slack
Micrsoft Teams
Discord
Skype For Business
등의 화상회의 솔루션에서 사용 가능 하십니다.
Cam Link 4K는 UVC를 사용하여 대부분의 화상회의 소프트와 호환 가능 하십니다.
Cam Link 4K는 약 30Cm 짜리 USB 연장 케이블만 동봉 되어 있습니다.
HERO8의 영상 출력 단자는 Micro HDMI로 스펙에 표기 되어 있습니다.
Micro HDMI to HDMI 케이블은 별도 구매 하셔야 합니다.
HERO8에서 영상 출력을 HDMI 출력으로 선택하고 모드를 Live로 선택하여 주셔야 합니다.
Cam Link 4K는 기본 적으로 HDMI로 영상 음성을 같이 수신합니다.
HERO8에서 음성 설정을 Off 시키고 화상회의 솔루션에서 별도의 마이크를 설정 하시면 됩니다.
감사합니다.
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16 |
캐논 m6 마크2 와 OBS 조합 유튜브 라이브 시 |
변지환 |
2020.07.31 |
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캐논 m6 마크2 와 OBS 조합 유튜브 라이브 시
인식하지 않고 인식이 되더라도 카메라 액정이 블랙아웃되버려 카메라에서 설정이 불가능합니다.
obs상에 인식도 제대로 안되구요
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15 |
캐논 m6 마크2 와 OBS 조합 유튜브 라이브 시 |
관리자 |
2020.08.03 |
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캐논 m6 마크2 와 OBS 조합 유튜브 라이브 시
인식하지 않고 인식이 되더라도 카메라 액정이 블랙아웃되버려 카메라에서 설정이 불가능합니다.
obs상에 인식도 제대로 안되구요
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다. 장치 관리자의 사운드 비디오및 게임 컨트롤과 카메라에 Cam Link 4K라고 정확하게 인식 되어야 합니다.
아래는 Cam Link 4K의 지원 해상도 입니다.
카메라에서 해상도와 화면 프레임을 확인해 주세요.
720 x 480P 해상도 최대 60fps 720 x 576P 해상도 최대 50fps 1280 x 720 P해상도 최대 60fps 1920 x 1080i 해상도 최대 60fps 1920 x 1080P 해상도최대 60fps 3840 x 2160P 해상도 최대 30fps
카메라 액정이 꺼지는 부분은 캐논에 문의 하셔야합니다.
HDMI 아웃에 디스플레이 기기거 연결 되면 액정 하면이 꺼지는 설정이 되어 있는거 같습니다.
카메라 액정 면을 항상 ON 하는 기능을 설정 하시면 될거 같습니다.
감사합니다.
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14 |
문의 드립니다! |
장정삼 |
2020.07.23 |
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구입 문의 하려고 전화를 했는데 몇 시간 동안 받지를 않으시네요..?
아무튼 이 제품을 구입해서 테스트 하고 있는데 질문 좀 드립니다!
1. 사진을 보시는 것처럼 연결을 하면
카메라 LCD창도 그렇고 뷰에도 모두 검정색 화면이 표시가 됩니다!
HDMI선을 뽑으면 다시 화면이 정상적으로 표시가 되고,
OBS를 이용해서 방송 되는 미리보기 화면에서도 정상적으로 표시가 되는데
카메라에서만 먹통이 된 것처럼 화면이 표시가 되지 않습니다.
2. OBS를 이용해서 미리보기 창에 실시간으로 화면이 표시 되는데
보시는 것처럼 셔터 스피드나 조리개 값등이 같이 표시가 됩니다.
유튜브로 실시간 영상 테스트를 해서 확인해봐도 이 값들이 같이 표시가 되는데
뜨지 않도록 하는 방법이 없나요?
* 사용한 기종은 a7m3입니다!
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13 |
문의 드립니다! |
관리자 |
2020.07.24 |
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구입 문의 하려고 전화를 했는데 몇 시간 동안 받지를 않으시네요..?
아무튼 이 제품을 구입해서 테스트 하고 있는데 질문 좀 드립니다!
1. 사진을 보시는 것처럼 연결을 하면
카메라 LCD창도 그렇고 뷰에도 모두 검정색 화면이 표시가 됩니다!
HDMI선을 뽑으면 다시 화면이 정상적으로 표시가 되고,
OBS를 이용해서 방송 되는 미리보기 화면에서도 정상적으로 표시가 되는데
카메라에서만 먹통이 된 것처럼 화면이 표시가 되지 않습니다.
2. OBS를 이용해서 미리보기 창에 실시간으로 화면이 표시 되는데
보시는 것처럼 셔터 스피드나 조리개 값등이 같이 표시가 됩니다.
유튜브로 실시간 영상 테스트를 해서 확인해봐도 이 값들이 같이 표시가 되는데
뜨지 않도록 하는 방법이 없나요?
* 사용한 기종은 a7m3입니다!
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
카메라 설정에 관한 부분은 카메라 제조사에 문의 하셔야 합니다.
CAM LINK 4K는 카메라에서 입력해 주는 영상을 그데로 캡쳐 합니다.
아래 링크의 Cam Link 4K는 모든 DSLR과 캠코더를 지원합니다. 다만 2가지 기능을 체크하시기 바랍니다. 를 참고 해 주세요.
http://elgato.co.kr/support/faq.php?page=2&code=faq
감사합니다.
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12 |
캠링크 사용시 발생되는 문제점 질문입니다 |
캠링크구매자 |
2020.07.21 |
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안녕하세요. 캠링크에 소니 카메라를 연결하여 오비에스를 통해서 유튜브 라이브 방송을 진행중입니다.
그런데 비디오는 끊김 없이 잘 나오는데 오디오가 계속 지지직 거리면서 끊기는 현상이 발생합니다.
그래서 본체 뒷부분 3.0 USB 쪽에 꼽아서 하니 잘 되다가 갑자기 또 지지직 거리면서 끊기는 현상이 발생합니다.
비디오는 잘 나오는데 오디오쪽이 계속 문제가 발생하는 이유가 무엇일까요?
오비에스를 사용하는데 엘가토 소프트웨어 프로그램도 같이 깔아야 하나요?
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11 |
캠링크 사용시 발생되는 문제점 질문입니다 |
관리자 |
2020.07.21 |
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안녕하세요. 캠링크에 소니 카메라를 연결하여 오비에스를 통해서 유튜브 라이브 방송을 진행중입니다.
그런데 비디오는 끊김 없이 잘 나오는데 오디오가 계속 지지직 거리면서 끊기는 현상이 발생합니다.
그래서 본체 뒷부분 3.0 USB 쪽에 꼽아서 하니 잘 되다가 갑자기 또 지지직 거리면서 끊기는 현상이 발생합니다.
비디오는 잘 나오는데 오디오쪽이 계속 문제가 발생하는 이유가 무엇일까요?
오비에스를 사용하는데 엘가토 소프트웨어 프로그램도 같이 깔아야 하나요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
엘가토 소프트는 설치 안하셔도 됩니다.
지지직거리는 잡음은 대부분 점촉 불량 잡음 가능 성이 높습니다.
캡링크 입력에 카메라 입력 대신 PC 영상을 입력 하셔서 동영상을 재생 하여 테스트 해주길 바랍니다.
HDMI 케이블이 움직임이 없을 때도 잡음이 발생 하는지 알아보기 위함 입니다.
PC 동영상 입력 때에도 잡음이 발생 하시면 제품을 저희 고객 센터로 보내 주세요.
신속히 점검후 연락 드리도록 하겠습니다.
제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면
보다 신속한 점검이 가능 합니다.
감사합니다.
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10 |
a6500은 왜 빠져있나요? |
a6500 |
2020.07.09 |
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소니제품중 cam link 4k 호환이 잘 되는 모델에
a6 시리즈 대부분 들어가있는데 6500이 빠진 이유가 뭘까요?
이미 구매를 해버리긴했는데 4k 구동이 불가능한건가요?
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9 |
a6500은 왜 빠져있나요? |
관리자 |
2020.07.09 |
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소니제품중 cam link 4k 호환이 잘 되는 모델에
a6 시리즈 대부분 들어가있는데 6500이 빠진 이유가 뭘까요?
이미 구매를 해버리긴했는데 4k 구동이 불가능한건가요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
카메라 종류와 모델이 너무 많아서 모든 카메라 호환성 테스트 진행 할수는 없습니다.
국내가 아닌 해외에서 대표적으로 많이 쓰이는 카메라에 호환성 테스트를 진행 안 것입니다.
- Unlimited Runtime 이란....?
카메라의 전원이 켜져있는 동안 작동하는 기능을 말합니다.
많은 DSLR 카메라가 배터리 전원을 보존하기 위해 일정 기간 후 종료됩니다.
따라서 캠 링크를 최적으로 사용하려면 자동으로 종료되지 않는 Unlimited Runtime 기능이 지원되는 카메라를 권장합니다.
- Clean HDMI란....?
클린 HDMI 출력은 녹화 시간, 남은 저장 공간, 포커스 포인트 등과 같은 오버레이를 제외한 footage를 말합니다.
이러한 오버레이를 비활성화 할 수 없으면 Cam Link는 오버레이와 함께 캡처합니다.
따라서 Cam Link를 사용할 때는 깨끗한 HDMI 출력 (오버레이 없음)의 카메라를 권장합니다.
위 2가지 기능을 지원하지 않는다면 스트리밍 또는 녹화시 문제가 됩니다.
DSLR 또는 캠코더에서 위 2가지 기능을 해제(제어)할 수 있는지를 확인하시기 바랍니다.
아래의 동영상을 참조하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=sNljRxfIJu4&feature=youtu.be&list=PL__8ajkERLzopLtfZSEdAgBNnXmbFSu6E
극히 일부 카메라에서 호환성 문제가 발생 하고 있습니다. 호환성 목록에 없는 카메라에 대해서는 가까운 오프라인 매장에서 테스트 후 구매을 추전 드리고 있습니다.
카메라 모델이 너무 많아서 다 호환성 테스트를 진행하지 못하는점 양해 바랍니다.
감사합니다.
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8 |
zv-1 |
dye |
2020.07.04 |
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7 |
zv-1 |
관리자 |
2020.07.06 |
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https://www.elgato.com/en/gaming/cam-link/camera-check
여기서 호환리스트가 이상해서요
zv-1
z7m3
a9m2
호환 여부 확인부탁드립니다.
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
올려 주신 모델들은 호환성 리스트에 올라와 있지 않습니다.
- Unlimited Runtime 이란....?
카메라의 전원이 켜져있는 동안 작동하는 기능을 말합니다.
많은 DSLR 카메라가 배터리 전원을 보존하기 위해 일정 기간 후 종료됩니다.
따라서 캠 링크를 최적으로 사용하려면 자동으로 종료되지 않는 Unlimited Runtime 기능이 지원되는 카메라를 권장합니다.
- Clean HDMI란....?
클린 HDMI 출력은 녹화 시간, 남은 저장 공간, 포커스 포인트 등과 같은 오버레이를 제외한 footage를 말합니다.
이러한 오버레이를 비활성화 할 수 없으면 Cam Link는 오버레이와 함께 캡처합니다.
따라서 Cam Link를 사용할 때는 깨끗한 HDMI 출력 (오버레이 없음)의 카메라를 권장합니다.
위 2가지 기능을 지원하지 않는다면 스트리밍 또는 녹화시 문제가 됩니다.
DSLR 또는 캠코더에서 위 2가지 기능을 해제(제어)할 수 있는지를 확인하시기 바랍니다.
Unlimited Runtime 과 Clean HDMI을 지원하는 카메라는 대부분의 카메라가 문제 없이 사용이 가능 하십니다.
그러나 극히 일부 카메라 에서 호환성 문제가 발생 하고 있습니다.
고객님의 카메라들은 아쉽게도 호환성 테스트를 진행 하지 못한 모델입니다.
가까운 오프라인 매장에서 테스트 후 구매을 추천 드립니다.
감사합니다.
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6 |
소니 fdr x3000 은 지원안되나요? |
김민준 |
2020.06.25 |
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fdr x3000 전 모델은 hdr a300 은 지원되는데 fdr x3000은 리스트에 없네요.. 그럼 지원이 안되는건가요?
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5 |
소니 fdr x3000 은 지원안되나요? |
관리자 |
2020.06.26 |
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fdr x3000 전 모델은 hdr a300 은 지원되는데 fdr x3000은 리스트에 없네요.. 그럼 지원이 안되는건가요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
아래 2가지 기능을 체크해 주세요.
- Unlimited Runtime 이란....?
카메라의 전원이 켜져있는 동안 작동하는 기능을 말합니다.
많은 DSLR 카메라가 배터리 전원을 보존하기 위해 일정 기간 후 종료됩니다.
따라서 캠 링크를 최적으로 사용하려면 자동으로 종료되지 않는 Unlimited Runtime 기능이 지원되는 카메라를 권장합니다.
- Clean HDMI란....?
클린 HDMI 출력은 녹화 시간, 남은 저장 공간, 포커스 포인트 등과 같은 오버레이를 제외한 footage를 말합니다.
이러한 오버레이를 비활성화 할 수 없으면 Cam Link는 오버레이와 함께 캡처합니다.
따라서 Cam Link를 사용할 때는 깨끗한 HDMI 출력 (오버레이 없음)의 카메라를 권장합니다.
위 2가지 기능을 지원하지 않는다면 스트리밍 또는 녹화시 문제가 됩니다.
DSLR 또는 캠코더에서 위 2가지 기능을 해제(제어)할 수 있는지를 확인하시기 바랍니다.
아래의 동영상을 참조하시기 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=sNljRxfIJu4&feature=youtu.be&list=PL__8ajkERLzopLtfZSEdAgBNnXmbFSu6E
극히 일부 카메라에서 호환성 문제가 발생 하고 있습니다.
가까운 오프 라인 매장에서 테스트후 구매을 추천 드립니다.
감사합니다.
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4 |
hdr - pj710 호환 |
궁금증 |
2020.06.22 |
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본제품에 소니 hdr - pj710 캠코더가 호환이 되나요? 음성 출력은 캠코더 음성이 들어가나요?
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3 |
hdr - pj710 호환 |
관리자 |
2020.06.22 |
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본제품에 소니 hdr - pj710 캠코더가 호환이 되나요? 음성 출력은 캠코더 음성이 들어가나요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
아래 링크를 참고해 주세요
https://www.elgato.com/en/gaming/cam-link/camera-check
고객님의 카메라는 호환성 목록에 올라와 않습니다.
아래 2가지 기능을 체크해 주시면 일반 적은 카메라들은 호환이 가능 하십니다.
그러나 극히 일부 카메라 에서 호환성 분제가 발생하고 있습니다.
저희 오프라인 매장에서 테스트후 구매을 추천 드립니다.
- Unlimited Runtime 이란....?
카메라의 전원이 켜져있는 동안 작동하는 기능을 말합니다.
많은 DSLR 카메라가 배터리 전원을 보존하기 위해 일정 기간 후 종료됩니다.
따라서 캠 링크를 최적으로 사용하려면 자동으로 종료되지 않는 Unlimited Runtime 기능이 지원되는 카메라를 권장합니다.
- Clean HDMI란....?
클린 HDMI 출력은 녹화 시간, 남은 저장 공간, 포커스 포인트 등과 같은 오버레이를 제외한 footage를 말합니다.
이러한 오버레이를 비활성화 할 수 없으면 Cam Link는 오버레이와 함께 캡처합니다.
따라서 Cam Link를 사용할 때는 깨끗한 HDMI 출력 (오버레이 없음)의 카메라를 권장합니다.
감사합니다
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2 |
문의 |
A |
2020.06.17 |
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로지텍코리아 정품 C920 PRO HD웹캠 오토포커스 화상카메라도 지원 가능한가요?
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1 |
문의 |
관리자 |
2020.06.18 |
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로지텍코리아 정품 C920 PRO HD웹캠 오토포커스 화상카메라도 지원 가능한가요?
==================== 답 변 ====================
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
Cam Link 4k는 HDMI 영상을 캡쳐 하는 캡쳐 장치 입니다.
USB 타입에 웹켐은 지원 하지 않습니다.
USB 타입의 카메라는 캡쳐 장치와 연결 없이 PC에 바로 연결하여 사용 하시면 됩니다.
감사합니다.
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