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작성자 : 엘가토 고객센터(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2019-12-01   조회수 : 169

안녕하세요.

제가 미국으로부터 Elgato Key Light을 선물 받았는데요.

어댑터를 꽂았는데 전원 자체가 안 켜지는데 어떻게 해야될까요 ㅠㅠ

혹시 A/S같은 거 한국에서도 가능한지 궁금합니다.

감사합니다 !


==================== 답 변 ====================

안녕하세요...엘가토 고객센터입니다.

국내 Key Light 제품은 미출시 제품입니다.

또한 해외구매제품에 대한 A/S 및 기술지원은 제공해 드릴수가 없습니다.

이점 양지해 주시기 바랍니다.

참고로 국내 Key Light 출시는 2020년 상반기에 출시할 예정이며, 별도 어댑터 판매는 아직 미정입니다.

감사합니다.

 
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