- 구매처  : 하루제스트

https://smartstore.naver.com/haruzest/products/4691758326?NaPm=ct%3Dk7q2ho8g%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3D%7Chk%3D67012cd7b3a28943b5511132224490807dabbf1e

 - S/N :JX46I1A00203

 - 문의내용 :    

안녕하세요 구매해서 스위치 연결해서 쓰려고 하는데요

Game capture 실행하면 device not supported.

game capture HD60 s+ is not supported in game capture HD. download 4k capture utillity to capture great videos now 

라고 떠서 https://www.elgato.com/en/gaming/downloads 여기서  4k capture 다운을 받았는데요 ....

재부팅을 해봐도 동일하게 뜨는데 어떻게 해야하나요 ..ㅠ_ㅠ.... 어떻게해야할지 모르겠네요.. 

 혹시나 해서 라데온 그래픽카드 최신 업데이트도 진행했는데.. 확인부탁드리겠습니당 ㅠ  

==================== 답 변 ====================

안녕하세요...

엘가토 고객센터입니다.

HD60S+ 제품은 Game Capture for Windows 소프트웨어를 지원하지 않습니다.

OBS Studio 소프트웨어를 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.