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스트림덱 프로그램 윈도11에서 관리자 권한 실행 안 됨
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-12-19   조회수 : 135

스트림덱 프로그램을 관리자 권한으로 실행되는 게임에서 사용해야하는데

윈도10에서는 잘 됐었는데 윈도11로 업그레이드 하니까 스트림덱이 아에 관리자 권한으로 실행하면 실행 자체가 안되고 오류가 뜹니다.

모든 프로그램들이 일반으로 실행되는 것도 아니고, 온라인 게임들 같은 경우에는 관리자 권한으로 실행되는 경우가 많은데

윈도11이 나온 지 오래됐음에도 아직 호환성 업데이트가 안 된 것 같습니다.

해결 부탁드립니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

현제 관리자 권한 실행은 이상 없이 동작 합니다.

고객님 PC의 윈도우 문제로 생각 됩니다.

고객님의 PC 사양, 윈도우11의 버전, OS빌드와 스트림덱 펨웨어 버전, 스트림덱 소프트의 버전를 알려 주시면 본사 기술팀에 기술 문의를 티켓을 오픈 하도록 하겠습니다.

정보를 올려 주시는데로 기술 문의를 진행 하도록 하겠습니다.

감사합니다
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