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OBS만 끊기는 현상이 있습니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-12-27   조회수 : 33

 

 

사운드 질문했던 사람인데요, X는 그렇다 치고 원래 사용하던 S+가 OBS만 자꾸 끊어집니다.

HDMI 선 문제일까? -> 선 교체했는데 똑같습니다.

USB 문제인가? -> 역시 선 교체했는데 똑같습니다.

펌웨어? -> 오늘 사운드 사양 체크하면서 확인해봤는데 최신버전입니다.

접촉불량인가? -> BW100 있어서 뿌려봤는데 얼마 못갑니다, 1시간도 안돼서 동일한 증상이 발생해요.

 

그래서 X 새로 구매했는데 X도 말썽이고 이것도 말썽이네요.

캡보->모니터는 문제가 없는거 같습니다, OBS가 끊어져도 게임 화면은 잘 나오거든요. 소리가 안들려서 끊어진걸 아는 것 뿐이지.. 한판한판 녹화뜨기 때문에 잘 되다가 끊기면 녹화도 같이 끊겨서 좀 열받아요.

확인해보니 얘는 올해 1월 1일에 구매했네요. 이건 해결 방법이 있나요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

보내 주신 제품은 테스트를 진행하여 정상 제품임을 확인하여 습니다.

 

보내 드린 테스트 방송 링크로 확인 가능하십니다

 

1시간 정도 테스트 방송이 진행 되었으면 1시간 동안 HD60S+와 HD60X 제품 모두 정상 작동 하였습니다

 

감사합니다
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