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프롬프트실행이 안돼요 ㅠㅠㅠ
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2024-03-28   조회수 : 11

1.프롬프트를 연결하면 엘카토 로고가 있는 파랜색 화면이 1초간 보이다가 아무런 반응이 없어요

2.카레라 허브를 다운 받아 보았는데 어찌 해야 할지요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

아래 링크의 USB 3.0 오류를 참고 하시어 Windows 보안>장치 보안> 개인정보설정>카메라에 접근 권한 설정이 되어 있는지 확인하여 주세요

 

권한이 허용 되어 있지 않으면 Camera HUB 소프트를 삭제 후 다시 설치 하여 주세요

 

설치 진행시 카메라 접근 권한을 묻는 메제지에 권한 허용을 클릭하시고 설치를 진행 하여 주세요.

 

또한 V3나 안티바이러스 같은 보안 프로 그램에서 Camera HUB 가 차단 되지 않았는지 점검하여 주세요.

 

사용하시는 PC의 USB 포트를 변경하여 보세요.

 

감사합니다.

 

 

 
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